Klachtenregeling
Bent u ontevreden over de dienstverlening, bespreek dit dan zo spoedig mogelijk zodat naar een oplossing kan worden gezocht.
De volledige kantoorklachtenregeling is hieronder direct te lezen. Lukt het bekijken in de browser niet goed, open de regeling dan als losse PDF.
iPhone of iPad? Hieronder staat de klachtenregeling ook als pagina-afbeeldingen, omdat iOS Safari inline PDF’s soms beperkt weergeeft.
Eerst bespreken
Een klacht over de behandeling van uw zaak of de dienstverlening kunt u schriftelijk kenbaar maken via e-mail. Vermeld duidelijk waarop de klacht ziet en voeg relevante correspondentie toe.
Behandeling
De klacht wordt zorgvuldig bekeken. U ontvangt een inhoudelijke reactie of een voorstel voor verdere bespreking.
Contact
Stuur uw klacht naar jansen@advocatenkantoorjansen.nl.